Aviso de privacidad

1. Responsable

Diadem Art, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puedes contactarnos por los medios publicados en Contacto.

2. Datos que recabamos

• Para atender un pedido: nombre, teléfono o correo, y dirección de entrega.
• Para el pago: el comprobante del depósito o transferencia que nos envíes. No recabamos ni guardamos datos de tarjetas; cuando se habilite el pago con tarjeta, lo procesará un proveedor de pagos certificado y nosotros solo recibiremos la confirmación.
• Al crear una cuenta (cuando esté disponible): correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), direcciones e historial de compras.
• Navegación: cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione (sesión y seguridad). No usamos cookies de publicidad.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: confirmar y preparar tu pedido, enviarlo, atender cambios y devoluciones, emitir comprobantes y darte servicio.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte tu pedido): avisarte de nuevas piezas o promociones, y administrar los beneficios para clientas frecuentes. Si no quieres recibir estos avisos, dínoslo por cualquiera de nuestros medios y dejamos de enviarlos.

4. Con quién los compartimos

• Con la paquetería que entrega tu pedido: nombre, dirección y teléfono, que son indispensables para la entrega.
• Con los proveedores tecnológicos que alojan el sitio y el correo, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por cualquiera de los medios de Contacto con tu nombre y una descripción de lo que solicitas. Te respondemos en los plazos que marca la ley.

6. Cómo los protegemos

El sitio funciona solo por HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas, el acceso a los datos está restringido y hacemos respaldos periódicos. Ningún sistema es infalible; si detectáramos una vulneración que afecte tus datos, te avisaríamos.

7. Menores de edad

Nuestros productos pueden ser para niñas, pero las compras las hacen personas adultas. No recabamos datos de menores a sabiendas.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de actualización.